Titre professionnel Manager d’Univers Marchand

Cycles certifiés – Management

formation certifiée manager d'univers marchand Académie des Ormes

Durée : nous consulter

Dates : nous consulter

Tarif coûts pédagogiques :
25€ HT / heure / pers.

La formation me permet de valider un diplôme dans le tourisme et d’avoir une reconnaissance de mon expérience professionnelle. Le formateur nous pousse à aller toujours plus loin dans nos réflexions. On réalise un vrai travail sur soi. Ce n’est pas toujours facile de se regarder dans le miroir en tant que professionnel et de se remettre en question. Au final cela permet de mieux cerner ses capacités. Nous avons tous les mêmes problématiques, imprégnées des univers des uns et des autres. C’est très enrichissant.

Adeline Piget, formation certifiante Managers d’Univers Marchand, 2015

Public concerné

Personnel responsable de Services désirant obtenir une reconnaissance de la branche par l’obtention d’un titre professionnel (diplôme niveau III).

Pré-requis

Aucun prérequis n’est exigé pour suivre la formation.

Objectifs pédagogiques

Etre capable d’animer, de développer et de rentabiliser un point de vente dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise.

Durée de la formation

La formation a lieu sur 3 ans.
La première session a lieu du 30 Novembre 2016 au 21 mars 2017, soit 182 heures (26 jours)

Contenu de la formation

  • Développer la dynamique commerciale
    • Animer et optimiser les ventes d’un univers marchand,
    • Les bases de la communication,
    • Les techniques de vente et d’accueil,
    • Préparer, organiser, analyser des opérations commerciales,
    • Organiser le marchandisage du rayon et des produits,
    • Concevoir un assortiment, un plan d’implantation, garantir les règles d’hygiène et de stockage,
    • Gérer les stocks et garantir la présence des assortiments permanents et saisonniers,
    • Optimiser les flux de marchandises, utiliser les outils de gestion, connaître les procédures de réception
  • Gérer les résultats économiques d’un univers marchand
    • Etablir des prévisions en tenant compte de l’enseigne et du marché
    • Identifier, rechercher et exploiter les informations nécessaires pour établir un prévisionnel
    • Analyser les indicateurs de gestion de tableau de bord et bâtir des plans d’action,
    • Analyser des tableaux de bords, leurs écarts et mettre en œuvre les actions correctives (travaux pratiques à partir des éléments du domaine des ormes).
  • Manager l’équipe
    • Techniques de base du management,
    • Animer une équipe, les modes de management,
    • Adapter les modes de management à différentes situations,
    • Faire adhérer l’équipe aux projets commerciaux,
    • Mobiliser son équipe autour du projet de l’entreprise

Programme de la 1ère session

  • Gérer l’équipe de l’univers marchand :
    • se connaitre et s’affirmer en tant que manageur
    • pratiquer l’entretien de recrutement et intégrer un nouveau collaborateur.
    • accompagner, former et faire évoluer les collaborateurs afin d’accroitre leur
    • autonomie, leur professionnalisme,
    • animer l’équipe au quotidien et entretenir sa cohésion
    • animer une réunion
  • Analyser les indicateurs de gestion du tableau de bord, bâtir des plans d’action pour atteindre les objectifs
  • Analyser, résoudre et anticiper les problèmes liés à l’activité de l’entreprise en utilisant une méthode et des outils appropriés
    • identifier les indicateurs les plus pertinents
    • concevoir un tableau de bord commercial efficace
    • analyser les chiffres et mettre en œuvre des actions correctrices
    • mobiliser les acteurs en communiquant avec le tableau de bord commercial
  • Organiser et planifier le travail de ses équipes
    • organiser son temps et celui de ses collaborateurs,
    • analyser le travail d’une équipe
    • planifier et organiser en prenant en compte les contraintes légales,
    • organisationnelles et humaines
    • communiquer les changements d’organisation à son équipe
    • contrôler et réguler l’activité de son équipe

Effectif

Nombre de personnes minimum requis pour la formation : 5
Groupe maximum de 10 personnes.

Formateur

Formateur coach en commerce et management.
Riche d’une expérience de 15 ans comme manager commercial, ses compétences professionnelles sont transversales et permettent d’évoluer sur de multiples programmes de formation.

Modalités d’évaluation

Une évaluation est effectuée, tout au long de la session de formation pour apprécier l’intégration des données.

  • Observations, interviews et réflexions sur la mise en œuvre des acquis
  • Auto-évaluation
  • Passage du Titre Professionnel Manager d’Univers Marchand (niveau III- inscrit au RNCP) à l’issue des 3 ans de formation.

Méthode pédagogique

  • Apports théoriques et méthologiques
  • Sketchs et jeux de rôles (scénario adapté au milieu professionnel des participants)

A l’issue de la formation, une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant.

Le Titre professionnel de « Manager d’Univers Marchand » sera délivré par le Ministère chargé de l’Emploi.

Engagement qualité

L’Académie des Ormes se tient à votre disposition pour toutes questions ou interrogations avant, pendant, et après la formation.