Public concerné
Managers, responsables de services ou toute personne devant gérer des équipes.
Pré-requis
Aucun prérequis n’est exigé pour suivre la formation.
Objectifs pédagogiques
Identifier votre style de management.
Adapter votre style de management aux situations et au degré d’autonomie de vos collaborateurs.
Définir les règles du jeu communes pour orienter l’action de l’équipe.
Diagnostiquer son style de management
- Savoir se déterminer en tant que manager :
- Déterminer ses rôles et ses nouvelles tâches
- Apprendre à se structurer
- Se positionner entre les équipes et la hiérarchie : savoir remonter ou descendre les informations/requêtes.
- Optimiser sa gestion du stress
Identifier ses points forts et ses points d’amélioration
- Se connaître en tant qu’être humain
- Choisir la bonne méthode de management : connaitre son équipe et les attentes de chacun
- Comprendre son mode de contribution à la performance de l’équipe
Adapter son style au contexte et aux personnes
- Développer l’écoute active
- Pratiquer la reformulation
- Apprendre à connaitre son équipe
- Les tâches de chacun,
- La hiérarchie dans le groupe
- Etablir un dialogue (réunions hebdomadaires, entretiens individuels…)
- Définir et classifier les tâches à réaliser par son équipe en fonction de critères (rentabilité, productivité, importance, urgence, fréquence, commerciaux)
- Affecter les tâches en fonction des compétences des membres de l’équipe
Développer l’autonomie des collaborateurs
- Connaitre le niveau de compétences de chacun
- Etre à l’écoute des équipes
- Savoir valoriser le collaborateur
- Savoir développer l’autonomie et les compétences
- Propositions de formations, d’apprentissages ….
Définir les objectifs et clarifier les règles du jeu communes pour orienter l’action de l’équipe
- Présenter les objectifs -définis par la stratégie de l’entreprise- à l’équipe,
- Evaluer le niveau d’engagement de chacun
- Mettre en place une dynamique de groupe
- Déterminer les rôles de chacun des individus
- Fixer les objectifs à courts, moyens termes
Effectif
Nombre de personnes minimum requis pour la formation : 3
Groupe maximum de 10 personnes.
Formateur
Formateur coach en commerce et management.
Riche d’une expérience de 15 ans comme manager commercial, ses compétences professionnelles sont transversales et permettent d’évoluer sur de multiples programmes de formation.
Modalités d’évaluation
Une évaluation est effectuée, tout au long de la session de formation pour apprécier l’intégration des données.
- Observations, interviews et réflexions sur la mise en œuvre des acquis
- Auto-évaluation
- Formalisation d’un plan d’actions
Méthode pédagogique
- Apports théoriques et méthodologiques
- Sketchs et jeux de rôles (scénario adapté au milieu professionnel des participants)
- Grille d’évaluation et d’auto-évaluation
A l’issue de la formation, une attestation de fin de formation sera délivrée à chaque participant.
Engagement qualité
L’Académie des Ormes se tient à votre disposition pour toutes questions ou interrogations avant, pendant, et après la formation.